Bookmate preporuka: Ne pristajte na manje

Koliko puta ste bili u poziciji da pregovarate, i kako ste se osećali kad se približi trenutak pregovora? Kakve su vaše pregovaračke sposobnosti? Da li ste od onih koje je lako ubediti ili ste onaj koji lako ubeđuje? Sjajna knjiga iz edicije „Samousavršavanje“ koju je na srpski prevela Ksenija Prodanović, a objavila Čarobna knjiga, nudi vam metode za pregovore bilo da se održavaju u kancelariji ili kod kuće. Ovde ćete na jednom mestu dobiti proverene metode vrhunskog pregovarača koji će vas naučiti kako da ubedite svakoga u sve što želite.

Knjiga koju vam preporučujemo je više o emocionalnoj inteligenciji i efikasnom slušanju nego o bilo čemu drugom. U njoj ćete naći istraživanja sa relevantnim podacima koje svi možemo da primenimo u svakodnevnom životu kako bismo ga poboljšali.

Mi svakodnevno pregovaramo, sa šefovima, sa decom, sa prijateljima, sa prodavačicom u butiku. Svaka interakcija koju imamo sa određenim ishodom na umu zapravo je pregovaranje.

Kao roditelj dvoje dece često pregovaram sa svojom decom da jedu brokoli, pre nego što mogu da dobiju kolač. Često sam veoma loša u tome da im serviram brokoli i nateram ih da ga pojedu, samo zato što je zdrav. I zato su mi neophodni bolji argumenti, alati, koji će poboljšati moje pregovaračke sposobnosti.

Kris Vos, autor knjige „Ne pristajte na manje“ je bivši pregovarač o međunarodnoj otmici FBI-ja. Jedan je od eminentnih praktičara i profesora pregovaračkih veština u svetu. On je osnivač i direktor The Black Svan Group, konsultantske firme koja pruža obuku i savetuje kompanije sa liste Fortune 500 kroz složene pregovore. Vos ima sve tajne uspešnog pregovaranja, bilo da se radi o situaciji sa visokim ulozima ili svakodnevnoj, donosi potpuno novu perspektivu u umetnička dela pregovora. Naučićete sve, od toga kako da slušate na način koji stvara poverenje da biste započeli pravi razgovor do pridobijanja druge strane do toga kako da rešite stvari bez kompromisa. Moram priznati da nekoliko tehnika već koristim. Ali većinu njegovih saveta i dalje moram da praktikujem, kao što je reći NE, ali bez NE. Lepo napisana, sa puno primera, ova knjiga je nešto što svako treba da ima kad zatreba.

Neformalna, neposredna i puna praktičnih saveta, knjiga Ne pristajte na manje posvećena je pregovorima u ličnom i profesionalnom životu. — Pablišers vikli

Čitajte

Ako želite da iz pregovora izađete kao pobednik, izgradite poverenje kroz preslikavanje i korišćenje pravog tona glasa, označite emocije druge osobe da biste se dobro pozicionirali u pregovorima i uzmite stvari polako, ne prihvatajte zahteve i ne pravite kompromise.

Autor nije preterano opsežan i teži da pređe direktno na stvar. Najbolja stvar u vezi ove knjige je da podučava osnove komunikacije, u obliku strategija pregovaranja. Smatram da bi većina ljudi imala veliku korist, kao i čovečanstvo u celini, ako bi prihvatili savete date u ovoj knjizi.

Kris Vos kaže da ako aktivno slušate šta vaš kolega ima da kaže, i pristupate svakoj situaciji sa više empatije, a manje govorite o sebi, možete postići visok nivo saradnje i efikasnosti i na kraju postići ono što ste imali na umu. On opisuje nekoliko vrlo specifičnih strategija i daje mnogo primera, koji su prilično zabavni, jer obuhvataju suštinu toga koliko su ljudska bića iracionalna i kako se to potencijalno može iskoristiti za postizanje boljih rezultata u skoro svemu što uključuje ljudske interakcije.

Evo par dobrih lekcija iz ove knjige:

Nova pravila

Odgovorite na zahteve postavljajući otvorena pitanja iznova i iznova dok kolega (osoba sa kojom pregovarate) ne odustane.

Slušanje kao borilačka veština

Kada se ljudi osećaju da su slušani, oni pažljivije slušaju sebe i otvoreno procenjuju i razjašnjavaju svoje misli i osećanja.

Budi ogledalo

Identifikujte šta je potrebno vašem kolegi (novčano, emocionalno, itd.) i naterajte ga da se oseća bezbedno govoreći o onome što želi. Ovo poslednje vam pomaže da otkrijete prvo.

Pregovarajte polako. Opustite se i osmehnite se dok razgovarate. Dajte jasne izjave koje ne pozivaju na odgovore. Preslikajte reči svog kolege; ponovi njegove poslednje tri reči, to formira vezu.

Ako se sa nečim ne slažete, nemojte biti neprijatni, naprotiv:

Govorite mirnim, samouverenim, prijateljskim glasom, sa nagibom nadole.

Odgovorite na zahtev kolege sa „Izvinite“, a zatim ponovite zahtev radoznalim tonom.

Ćutite najmanje četiri sekunde.

Ponovite.

Koristite taktičku empatiju. Razumite svog kolegu. Naučite njihovu poziciju, zašto njihovi postupci imaju smisla za njih i šta bi ih moglo pokrenuti.

Stvorite iluziju kontrole. Da biste dobili povoljniju ponudu, pitajte: “Kako da to uradim?” Pitajte ih tonom koji zvuči kao zahtev za pomoć. Šta je to za vas važno? Kako mogu da pomognem da ovo bude bolje za nas? Kako biste želeli da nastavim? Šta nas je dovelo u ovu situaciju? Kako možemo da rešimo ovaj problem? Šta je cilj? Šta pokušavamo da postignemo ovde? Kako da to uradim?

Ovo su samo neki alati. Ova knjiga ih ima na pretek. Čim otvorite prvu stranicu shvatićete svu neprocenjivost ove knjige koja otkriva nauku pregovaranja. Dajući moćne primere iz stvarnog života, Vos čini koncepte opipljivim i povezanim. Njegov entuzijazam i strast sijaju kroz njegovo pisanje, stvarajući zanimljivo i motivirajuće iskustvo čitanja. Bez obzira da li ste iskusan pregovarač ili tek počinjete da se krećete u svetu sklapanja poslova, ovu knjigu morate pročitati.

• bookmate
• biznis
• hit knjiga
• knjiga za sva vremena